R.
After sales
- Volkswagen Passat
- Purchase confirmed on 3.12.2019
Réaliser la révision, le remplacement des 4 disques de frein, et ne rechercher l’origine du bruit moteur qu’in fine pour annoncer un devis de 4 k€ sur un véhicule de 12 ans / 250 000 km, c’est a minima prendre le client pour une vache à lait pour ne pas en écrire plus. Mais très en colère, très insatisfaite !!!!
L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS replied:
9.12.2019
BonjourChristine R.,
Nous avons pris connaissance de votre notation qui est loin d'être à la hauteur de nos exigences qualité pour nos clients. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre responsable après-vente : cristof.dacosta@vidalautos.fr afin de répondre ou trouver une issue à votre mécontentement.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe Volkswagen La Verrière- VIDALAUTOS
