Digne Auto

Quartier Saint Christophe
04000 DIGNE LES BAINS

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After sales

5	61 %	40 reviews
4	35 %	23 reviews
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Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

8 / 10

SERGE ET SYLVIE A. After sales - Purchase confirmed on 8.11.2022

No comment

7 / 10

ATTILIO D. After sales - Volkswagen Up - Purchase confirmed on 7.11.2022

Le problème rencontré sur mon véhicule n’a pas été résolu et les explications fournies ne m’ont pas convaincue

Cyril R. from the point of sale Digne Auto replied: 10.11.2022

Bonjour Attilio D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLKSWAGEN Digne-les-Bains.

10 / 10

claude p. After sales - Volkswagen Up - Purchase confirmed on 4.11.2022

Rien à dire, parfait, bien accueilli et travail soigné

Cyril R. from the point of sale Digne Auto replied: 7.11.2022

Bonjour Nadia P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLKSWAGEN Digne-les-Bains

9 / 10

germain d. After sales - Volkswagen Up - Purchase confirmed on 2.11.2022

Je peux dire qu'il y a un bon accueil, à l'écoute du client et de bonne proposition en fonction de mes moyens et un bon professionnalisme

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 6 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 7 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 9 / 10

Cyril R. from the point of sale Digne Auto replied: 7.11.2022

Bonjour Germain D.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLKSWAGEN Digne-les-Bains

9 / 10

F. After sales - Purchase confirmed on 2.11.2022

Personnels attentionnés et professionnels

Cyril R. from the point of sale Digne Auto replied: 5.11.2022

Bonjour Felen S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLKSWAGEN Digne-les-Bains

8 / 10

MICHEL B. After sales - Volkswagen Up - Purchase confirmed on 28.10.2022

No comment

5 / 10

LIONEL B. After sales - Volkswagen Up - Purchase confirmed on 27.10.2022

Très bien reçu. Mais Du fait d'avoir un contrat d'entretien, pas de facture ou autre pour savoir ce qui est fait sur la voiture .... et lorsque l'on demande l'historique de cette voiture, on nous explique qu'on ne peut pas le fournir en modèle imprimé, il faut juste avoir un bon cerveau pour retenir... vraiment moyen pour une concession Volkswagen

Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 7 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 7 / 10
Diagnosis: 3 / 10
Diagnosis Satisfaction: 3 / 10
Advice given: 2 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 7 / 10

Cyril R. from the point of sale Digne Auto replied: 1.11.2022

Bonjour Lionel B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe VOLKSWAGEN Digne-les-Bains.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

9 / 10

A. After sales - Purchase confirmed on 24.10.2022

No comment

9 / 10

JEAN LOUIS S. After sales - Volkswagen Up - Purchase confirmed on 21.10.2022

Joignable rapidement pour le rendez-vous. Prise en compte de mes questions et respect des délais.

Overall satisfaction: 10 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale Digne Auto replied: 26.10.2022

Bonjour Jean Louis S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLKSWAGEN Digne-les-Bains

9 / 10

JEAN LUC C. After sales - Volkswagen Up - Purchase confirmed on 18.10.2022

j'ai été tres satisfait de la révision. J'ai eu pour la journée une voiture à ma disposition.

Overall satisfaction: 9 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 9 / 10
Diagnosis: 8 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 10 / 10

Cyril R. from the point of sale Digne Auto replied: 23.10.2022

Bonjour Jean Luc C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLKSWAGEN Digne-les-Bains