dominique et martine a.
After sales
- Suzuki S-Cross
- Purchase confirmed on 3.06.2024
achat de notre véhicule en mai 2023, nous nous apercevons que les essuies glace automatique ne fonctionnent pas, malgré changement capteur, pare brise dans vos ateliers, à ce jour la panne n'est toujours pas résolue et l'atelier nous demande d'aller faire réparer notre véhicule chez un autre concessionnaire !
Nous trouvons cela inadmissible, et nous leur avons répondu que c'était à eux de trouver la panne et à ce jour nous attendons toujours qu'on nous rappelle.
Cela fait plus d'un an que l'on attend que ce désagrément soit réparé.
-
Overall satisfaction
-
1 / 10
-
Making an appointment
-
1 / 10
-
Welcome
-
7 / 10
-
Time taken
-
7 / 10
-
Diagnosis
-
6 / 10
-
Diagnosis Satisfaction
-
1 / 10
-
Advice given
-
3 / 10
-
Quote
-
5 / 10
-
Overall
-
8 / 10
Alizée B. from the point of sale
SUZUKI Puget-sur-Argens replied:
16.07.2024
Bonjour Dominique Et Martine A.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe SUZUKI Puget-sur-Argens.