philippe et eliane j.
After sales
- Mercedes GLE
- Purchase confirmed on 15.06.2022
Prise de rendez-vous avec 2 semaines de délais, très bonne réception à la concession les 2 fois, la révision à été faite en temps, la voiture est lavée dedans, dehors, super, le prix est acceptable. En revanche beaucoup d'attente à la prise en charge du véhicule, manque de personnel... Et surtout pas de prêt de voiture, chez MERCEDES AUBIERE il faut avoir 2 véhicules.
C'est dommage d'où la note bien diminuée.
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Overall satisfaction
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7 / 10
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Making an appointment
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9 / 10
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Diagnosis
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9 / 10
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Diagnosis Satisfaction
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9 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Quote
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9 / 10
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Overall
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9 / 10
Sandrine G. from the point of sale
MERCEDES-BENZ - Aubière replied:
21.06.2022
Bonjour Philippe Et Eliane J.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
MERCEDES-BENZ - SMART - Aubière
