Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6.157 beoordelingen
4	26 %	3.081 beoordelingen
3		801 beoordelingen
2		555 beoordelingen
1		1.248 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

5 / 10

Mariam E. Tweedehands wagens - Aankoop geverifieerd op 26-05-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 30-06-2021

Bonjour Mariam E., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

5 / 10

Alexis B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 27-05-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 30-06-2021

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Nous avons tenté de vous contacter afin de connaitre le motif de votre insatisfaction. A ce jour, nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Nous restons disponible pour toute demande.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

10 / 10

Ilhan H. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 26-05-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 01-06-2021

Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous vous souhaitons une bonne journée. C.David

10 / 10

Joel P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 25-05-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 01-06-2021

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. C.David

6 / 10

Marguerite B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-05-2021

J’avais demandé de faire un nettoyage intérieur et extérieur de la voiture.
Aucun nettoyage n’a été fait.
Je suis arrivée à 17h30 le jeudi 27 mai 2021.
La facture n’était pas faite .
J’ai du attendre que l’on me fasse un état des dépenses. J’ai réglé.
On m’a dit que l’on m’enverrai la facture le lendemain.
Ce soir lundi 31 mai j’ai rappelé Como n’ayant pas reçu la facture.
La facture m’a été envoyée par mai suite à ma demande .........!!!!!!!!!!
J’espère que le travail de l’atelier a été fait de façon plus efficace.......

Groupe Como antwoordde: 01-06-2021

Bonjour Mme Marguerite B,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait. Nous faisons le maximum afin de satisfaire.
Concernant le lavage, je peux vous proposer de venir déposer votre véhicule quand vous le souhaitez afin de procéder à un lavage de votre véhicule.
Nous restons disponible pour toute demande.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

Pierre Charles P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-05-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 31-05-2021

10 / 10

Jean Pierre L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-05-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 31-05-2021

9 / 10

Anne L. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 28-05-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

Groupe Como antwoordde: 31-05-2021

Bonjour Madame,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée. C.David

10 / 10

Edouard B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 26-05-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 31-05-2021

10 / 10

Nicolas B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 25-05-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 31-05-2021

Bonjour Monsieur,
Merci de la part de toute l'équipe de Mercedes Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David