Cyril G.
Aftersales
- Mercedes GLC
- Aankoop geverifieerd op 25-08-2021
Accueil courtois et clair
Mais rendez-vous de 20/ 30 min initialement prévu, avec rappel de la marque sur un élément à vérifier il est finalement prévu une petite heure d'intervention
Or je suis resté 2h15, c'est long quand on le sait pas en avance et qu'on est bloqué sur place
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Welkom
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8 / 10
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Tijd genomen
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2 / 10
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Advies gegeven
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9 / 10
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Bestek
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9 / 10
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Algemeen
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2 / 10
Arnaud S. van het verkooppunt
Como Fontenay antwoordde:
03-09-2021
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
