Helene J.
Aftersales
- Mercedes Classe C
- Aankoop geverifieerd op 21-10-2021
Service beaucoup moins attentionné qu’auparavant, à noter cependant 2 personnes particulièrement aimables et efficaces, Mr De Oliveira et Mr Schmitgen, je ne donnerai pas de nom pour les autres. La marque Mercedes est en principe une marque de prestige dont on attend un service de qualité.
-
Welkom
-
7 / 10
-
Tijd genomen
-
9 / 10
-
Advies gegeven
-
7 / 10
-
Bestek
-
9 / 10
-
Algemeen
-
9 / 10
Gerald M. van het verkooppunt
Como Fontenay antwoordde:
25-10-2021
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à toutes vos attentes.
Toute l'équipe de Como Fontenay se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
