GCA HYUNDAI Saint-Herblain

373 Routes de Vannes
44800 SAINT-HERBLAIN

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	65 %	361 beoordelingen
4		0 beoordelingen
3		89 beoordelingen
2		0 beoordelingen
1		103 beoordelingen

10 / 10

Jose Chantal G. Tweedehands wagens - Hyundai Tucson - Aankoop geverifieerd op 26-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Sandra S. van het verkooppunt GCA HYUNDAI Saint-Herblain antwoordde: 08-01-2024

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession GCA HYUNDAI Saint-Herblain.

7 / 10

VERONIQUE B. Aftersales - Hyundai Tucson - Aankoop geverifieerd op 26-12-2023

La prise de rendez-vous a été extrêmement compliquée : impossible de vous avoir par téléphone. Il a fallu que mon mari se déplace sur site. Quelle perte de temps !!
De plus lors du rendez-vous nous avons indiqué que nous aurions besoin d’une étude du parallélisme. Il nous a été répondu que vous ne pouviez pas le faire. Si le concessionnaire n’est pas en mesure de réaliser TOUTES les interventions nécessaires sur les véhicules qu’il vend, pourquoi faire appel à ce dernier

Sandra S. van het verkooppunt GCA HYUNDAI Saint-Herblain antwoordde: 05-01-2024

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain vous souhaite une excellente journée.

7 / 10

Nancy B. Tweedehands wagens - Hyundai i20 - Aankoop geverifieerd op 15-12-2023

Quelques omissions lors de la livraison de mon véhicule dont un impact sur le pare-brise non prit en charge par le concessionnaire.

Sandra S. van het verkooppunt GCA HYUNDAI Saint-Herblain antwoordde: 04-01-2024

Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain.

10 / 10

FABIEN D. Aftersales - Hyundai Kona - Aankoop geverifieerd op 19-12-2023

Trés bon accueil et prise en charge.
Panne détectée rapidement et réglée immédiatement .
Parfait

Sandra S. van het verkooppunt GCA HYUNDAI Saint-Herblain antwoordde: 03-01-2024

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir parmi nous !
L'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain

10 / 10

THIERRY ET PATRICIA B. Tweedehands wagens - Hyundai Tucson - Aankoop geverifieerd op 18-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Sandra S. van het verkooppunt GCA HYUNDAI Saint-Herblain antwoordde: 01-01-2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez GCA HYUNDAI Saint-Herblain nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession GCA HYUNDAI Saint-Herblain.

3 / 10

J. Aftersales - Hyundai Santa Fe - Aankoop geverifieerd op 19-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Sandra S. van het verkooppunt GCA HYUNDAI Saint-Herblain antwoordde: 31-12-2023

Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous serions ravis de vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Toute l'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain.

10 / 10

Vincent P. Tweedehands wagens - Hyundai i20 - Aankoop geverifieerd op 15-12-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Sandra S. van het verkooppunt GCA HYUNDAI Saint-Herblain antwoordde: 30-12-2023

3 / 10

Raoul M. Aftersales - Hyundai Santa Fe - Aankoop geverifieerd op 22-12-2023

- Prix du service réglé pour la révision des 2 ans du Santa Fé Plugin bien supérieur à celui annoncé initialement lors de la prise de rendez-vous 1 mois auparavant.
- Pas de véhicule de courtoisie de disponible alors que ce besoin avait été demandé lors de la prise de rendez-vous.
- Accueil Service Client assez froid...

10 / 10

CHARLES C. Aftersales - Hyundai Ioniq - Aankoop geverifieerd op 22-12-2023

Mis à part la difficulté à prendre rendez-vous et le bazar indescriptible sur le parking, atelier au top

Sandra S. van het verkooppunt GCA HYUNDAI Saint-Herblain antwoordde: 28-12-2023

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain.

3 / 10

CYRIL T. Aftersales - Hyundai Kona - Aankoop geverifieerd op 19-12-2023

Je regrette d'avoir quitté Toyota car le service et l'accueil (téléphonique) était excellent.
J'avais demandé une mise à jour de mon Kona, à la prise du rendez vous et mon interlocuteur ma répondu ok, mais malgré l'attente assez longue le jour de la première révision, celle ci n'était pas faite.
De plus mon carnet d'entretien à disparu.