GCA HYUNDAI Saint-Herblain

373 Routes de Vannes
44800 SAINT-HERBLAIN

Acquistato un veicolo usato

Acquisto di un veicolo nuovo

Post vendita

5	65 %	361 Avviso
4		0 Avviso
3		89 Avviso
2		0 Avviso
1		103 Avviso

10 / 10

Jose Chantal G. Acquistato un veicolo usato - Hyundai Tucson - Acquisto verificato il 26/12/23

Nessun commento

Sandra S. Punto Vendita GCA HYUNDAI Saint-Herblain ha risposto: 08/01/24

Bonjour,
Nous vous remercions infiniment de votre confiance et de votre évaluation.
Nous restons disponibles pour tout renseignement.
À très bientôt dans votre établissement.
Votre concession GCA HYUNDAI Saint-Herblain.

7 / 10

VERONIQUE B. Post vendita - Hyundai Tucson - Acquisto verificato il 26/12/23

La prise de rendez-vous a été extrêmement compliquée : impossible de vous avoir par téléphone. Il a fallu que mon mari se déplace sur site. Quelle perte de temps !!
De plus lors du rendez-vous nous avons indiqué que nous aurions besoin d’une étude du parallélisme. Il nous a été répondu que vous ne pouviez pas le faire. Si le concessionnaire n’est pas en mesure de réaliser TOUTES les interventions nécessaires sur les véhicules qu’il vend, pourquoi faire appel à ce dernier

Sandra S. Punto Vendita GCA HYUNDAI Saint-Herblain ha risposto: 05/01/24

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité.
Toute l'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain vous souhaite une excellente journée.

7 / 10

Nancy B. Acquistato un veicolo usato - Hyundai i20 - Acquisto verificato il 15/12/23

Quelques omissions lors de la livraison de mon véhicule dont un impact sur le pare-brise non prit en charge par le concessionnaire.

Sandra S. Punto Vendita GCA HYUNDAI Saint-Herblain ha risposto: 04/01/24

Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession d'avoir évalué votre passage dans notre établissement.
Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez nous apporter plus de précision quant à votre expérience par rapport à notre prestation.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain.

10 / 10

FABIEN D. Post vendita - Hyundai Kona - Acquisto verificato il 19/12/23

Trés bon accueil et prise en charge.
Panne détectée rapidement et réglée immédiatement .
Parfait

Sandra S. Punto Vendita GCA HYUNDAI Saint-Herblain ha risposto: 03/01/24

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre évaluation. Nous sommes très heureux de vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage dans notre concession.
Au plaisir de vous revoir parmi nous !
L'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain

10 / 10

THIERRY ET PATRICIA B. Acquistato un veicolo usato - Hyundai Tucson - Acquisto verificato il 18/12/23

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Sandra S. Punto Vendita GCA HYUNDAI Saint-Herblain ha risposto: 01/01/24

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre note.
Chez GCA HYUNDAI Saint-Herblain nous avons à cœur la satisfaction de nos clients, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre notation afin que nous puissions améliorer nos services.
Excellente journée, votre concession GCA HYUNDAI Saint-Herblain.

3 / 10

J. Post vendita - Hyundai Santa Fe - Acquisto verificato il 19/12/23

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Sandra S. Punto Vendita GCA HYUNDAI Saint-Herblain ha risposto: 31/12/23

Bonjour,
Nous sommes navrés de ne pas vous avoir apporté une entière satisfaction lors de votre dernier passage.
Toute notre équipe se tient à votre disposition pour apporter une réponse à votre insatisfaction.
Nous serions ravis de vous revoir en concession afin de remédier à cela.
Toute l'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain.

10 / 10

Vincent P. Acquistato un veicolo usato - Hyundai i20 - Acquisto verificato il 15/12/23

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Sandra S. Punto Vendita GCA HYUNDAI Saint-Herblain ha risposto: 30/12/23

3 / 10

Raoul M. Post vendita - Hyundai Santa Fe - Acquisto verificato il 22/12/23

- Prix du service réglé pour la révision des 2 ans du Santa Fé Plugin bien supérieur à celui annoncé initialement lors de la prise de rendez-vous 1 mois auparavant.
- Pas de véhicule de courtoisie de disponible alors que ce besoin avait été demandé lors de la prise de rendez-vous.
- Accueil Service Client assez froid...

10 / 10

CHARLES C. Post vendita - Hyundai Ioniq - Acquisto verificato il 22/12/23

Mis à part la difficulté à prendre rendez-vous et le bazar indescriptible sur le parking, atelier au top

Sandra S. Punto Vendita GCA HYUNDAI Saint-Herblain ha risposto: 28/12/23

Bonjour,
Merci pour cette évaluation ! Toute l'équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau parmi nous !
D'ici-là, prenez soin de vous.
L'équipe GCA HYUNDAI Saint-Herblain.

3 / 10

CYRIL T. Post vendita - Hyundai Kona - Acquisto verificato il 19/12/23

Je regrette d'avoir quitté Toyota car le service et l'accueil (téléphonique) était excellent.
J'avais demandé une mise à jour de mon Kona, à la prise du rendez vous et mon interlocuteur ma répondu ok, mais malgré l'attente assez longue le jour de la première révision, celle ci n'était pas faite.
De plus mon carnet d'entretien à disparu.