LIBERTIUM FENOUILLET

36 Route de Paris
31150 FENOUILLET

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Aftersales

Tweedehands wagens

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5	34 %	48 beoordelingen
4	37 %	53 beoordelingen
3		21 beoordelingen
2		6 beoordelingen
1		14 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: Gesloten
Dinsdag: 9h30 12h 14h 19h
Woensdag: 9h30 12h 14h 19h
Donderdag: 9h30 12h 14h 19h
Vrijdag: 9h30 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h30 12h 14h 19h
Zondag: Gesloten

8 / 10

Alain ET Sylvie E. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 21-03-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM FENOUILLET antwoordde: 30-03-2024

Bonjour Alain Et Sylvie E.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre concession LIBERTIUM FENOUILLET. Nous regrettons toutefois de n'avoir su vous satisfaire entièrement. Que pouvons-nous faire pour obtenir une note maximale de votre part ? Toutes vos remarques nous sont utiles et s'inscrivent dans notre démarche de qualité. N'hésitez donc pas à nous en faire part à relation.client.est@libertium.fr
Au plaisir de vous revoir prochainement.

6 / 10

ERIC C. Tweedehands wagens - Mobilvetta Profile - Aankoop geverifieerd op 26-03-2024

Bonjour,
Non satisfait de la propreté de nôtre camping car extérieur à la reception.

Welkom: 6 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Testrit: 7 / 10
Levering: 7 / 10
Presentatie van de dealer: 8 / 10
Informatie over het voertuig: 9 / 10
Interne reiniging: 8 / 10
Externe reiniging: 3 / 10
Duidelijkheid van het secretariaat: 6 / 10

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM FENOUILLET antwoordde: 30-03-2024

Merci Eric pour ce retour qui ne peut être que constructif. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur le nettoyage extérieur des véhicule que nous livrons et mettre en place des actions correctives. Votre satisfaction est notre priorité, donc n'hésitez pas à nous remonter nos axes de progression. Nous restons à votre disposition pour tout besoin et vous souhaitons de beaux voyages. L'équipe LIBERTIUM Fenouillet.

8 / 10

Gérard P. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 09-03-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM FENOUILLET antwoordde: 27-03-2024

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter Gérard P.. Toutefois, votre note n'est pas encore suffisante à nos yeux. Nous aimerions améliorer votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM FENOUILLET ! Nous vous invitons donc à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
Soyez assuré que vos remarques seront étudiées avec attention !
A bientôt

9 / 10

REMI P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-03-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM FENOUILLET antwoordde: 26-03-2024

MERCI ! Votre note est un véritable encouragement pour notre équipe Remi P.. Et vous pouvez encore plus nous aider : laissez-nous simplement un commentaire sur votre expérience à LIBERTIUM FENOUILLET. Votre satisfaction est notre priorité.

8 / 10

F.XAVIER/M.NOELLE D. Nieuwe wagens - Elios Fourgon - Aankoop geverifieerd op 22-03-2024

la livraison c'est bien passé le seul bémol est je pense du à un manque d'information lors de l'achat avec l'option panneau solaire Tv etc...
nous avons eu une antenne 4g qui nécessite une carte sim et nous n'étions pas au courant de cela et le probleme est que notre operateur ne propose pas le multi sim.

Welkom: 10 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Testrit: 8 / 10
Levering: 8 / 10
Presentatie van de dealer: 9 / 10
Informatie over het voertuig: 10 / 10
Interne reiniging: 10 / 10
Externe reiniging: 10 / 10
Duidelijkheid van het secretariaat: 9 / 10

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM FENOUILLET antwoordde: 26-03-2024

Bonjour Marie-Noelle et François-Xavier,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la livraison de votre véhicule. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été informé de l'exigence d'une carte SIM pour l'antenne 4G. Nous prendrons en compte cette remarque pour améliorer nos processus et mieux informer nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci de votre confiance. L'équipe LIBERTIUM Fenouillet.

9 / 10

ROMAIN B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 16-03-2024

Suite à l’achat de notre fourgon, nous avons été très bien accueilli par l’équipe. Les explications que nous avons reçu étaient très claires et l’équipe à notre écoute. Nous recommandons cette concession !

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM FENOUILLET antwoordde: 26-03-2024

Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre aimable avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes lors de l'achat de votre fourgon. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour tous vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci encore et à bientôt ! L'équipe LIBERTIUM Fenouillet.

10 / 10

Laurent M. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 19-03-2024

Je suis entièrement satisfait de votre équipe
Des qu'on me sollicite pour un camping-cars je recommande libertium

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM FENOUILLET antwoordde: 23-03-2024

Bonjour Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant votre camping-car. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Libertium Fenouillet.

9 / 10

Jean-Yves ET Sylvie R. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 19-03-2024

Le travail effectué répond parfaitement à notre attente

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM FENOUILLET antwoordde: 22-03-2024

Bonjour Jean-yves et Sylvie,

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Cordialement, l'équipe LIBERTIUM Fenouillet

10 / 10

Thierry et Sylvie E. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 14-03-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM FENOUILLET antwoordde: 19-03-2024

Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note Thierry Et Sylvie E. !
N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire sur ce que vous avez apprécié lors de votre visite chez LIBERTIUM FENOUILLET.
A bientôt.

10 / 10

Gérard J. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 12-03-2024

Bonjour
Le personnel est à l'écoute, accueillant, agréable et fait preuve de professionnalisme à tous les niveaux.
Cordialement

Romuald B. van het verkooppunt LIBERTIUM FENOUILLET antwoordde: 16-03-2024

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable évaluation et vos mots encourageants. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes de manière professionnelle et courtoise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,

L'équipe LIBERTIUM Fenouillet