LIBERTIUM FENOUILLET

36 Route de Paris
31150 FENOUILLET

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5	34 %	48 reviews
4	37 %	53 reviews
3		21 reviews
2		6 reviews
1		14 reviews

Opening hours

Monday: Closed
Tuesday: 9h30 12h 14h 19h
Wednesday: 9h30 12h 14h 19h
Thursday: 9h30 12h 14h 19h
Friday: 9h30 12h 14h 19h
Saturday: 9h30 12h 14h 19h
Sunday: Closed

8 / 10

Alain ET Sylvie E. After sales - Purchase confirmed on 3/21/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM FENOUILLET replied: 3/30/24

Bonjour Alain Et Sylvie E.,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre concession LIBERTIUM FENOUILLET. Nous regrettons toutefois de n'avoir su vous satisfaire entièrement. Que pouvons-nous faire pour obtenir une note maximale de votre part ? Toutes vos remarques nous sont utiles et s'inscrivent dans notre démarche de qualité. N'hésitez donc pas à nous en faire part à relation.client.est@libertium.fr
Au plaisir de vous revoir prochainement.

6 / 10

ERIC C. Purchase used vehicle - Mobilvetta Profile - Purchase confirmed on 3/26/24

Bonjour,
Non satisfait de la propreté de nôtre camping car extérieur à la reception.

Welcome: 6 / 10
Advice given: 7 / 10
Test: 7 / 10
Delivery: 7 / 10
Dealer presentation: 8 / 10
Vehicle information: 9 / 10
Interior cleanliness: 8 / 10
Exterior cleanliness: 3 / 10
Clarity of the secretariat: 6 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM FENOUILLET replied: 3/30/24

Merci Eric pour ce retour qui ne peut être que constructif. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur le nettoyage extérieur des véhicule que nous livrons et mettre en place des actions correctives. Votre satisfaction est notre priorité, donc n'hésitez pas à nous remonter nos axes de progression. Nous restons à votre disposition pour tout besoin et vous souhaitons de beaux voyages. L'équipe LIBERTIUM Fenouillet.

8 / 10

Gérard P. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 3/9/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM FENOUILLET replied: 3/27/24

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter Gérard P.. Toutefois, votre note n'est pas encore suffisante à nos yeux. Nous aimerions améliorer votre expérience au sein de notre concession LIBERTIUM FENOUILLET ! Nous vous invitons donc à nous écrire à relation.client.est@libertium.fr
Soyez assuré que vos remarques seront étudiées avec attention !
A bientôt

9 / 10

REMI P. After sales - Purchase confirmed on 3/23/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM FENOUILLET replied: 3/26/24

MERCI ! Votre note est un véritable encouragement pour notre équipe Remi P.. Et vous pouvez encore plus nous aider : laissez-nous simplement un commentaire sur votre expérience à LIBERTIUM FENOUILLET. Votre satisfaction est notre priorité.

8 / 10

F.XAVIER/M.NOELLE D. Purchase new vehicle - Elios Fourgon - Purchase confirmed on 3/22/24

la livraison c'est bien passé le seul bémol est je pense du à un manque d'information lors de l'achat avec l'option panneau solaire Tv etc...
nous avons eu une antenne 4g qui nécessite une carte sim et nous n'étions pas au courant de cela et le probleme est que notre operateur ne propose pas le multi sim.

Welcome: 10 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 8 / 10
Delivery: 8 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Vehicle information: 10 / 10
Interior cleanliness: 10 / 10
Exterior cleanliness: 10 / 10
Clarity of the secretariat: 9 / 10

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM FENOUILLET replied: 3/26/24

Bonjour Marie-Noelle et François-Xavier,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la livraison de votre véhicule. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas été informé de l'exigence d'une carte SIM pour l'antenne 4G. Nous prendrons en compte cette remarque pour améliorer nos processus et mieux informer nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci de votre confiance. L'équipe LIBERTIUM Fenouillet.

9 / 10

ROMAIN B. After sales - Purchase confirmed on 3/16/24

Suite à l’achat de notre fourgon, nous avons été très bien accueilli par l’équipe. Les explications que nous avons reçu étaient très claires et l’équipe à notre écoute. Nous recommandons cette concession !

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM FENOUILLET replied: 3/26/24

Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre aimable avis et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes lors de l'achat de votre fourgon. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour tous vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci encore et à bientôt ! L'équipe LIBERTIUM Fenouillet.

10 / 10

Laurent M. After sales - Purchase confirmed on 3/19/24

Je suis entièrement satisfait de votre équipe
Des qu'on me sollicite pour un camping-cars je recommande libertium

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM FENOUILLET replied: 3/23/24

Bonjour Laurent,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre recommandation de notre concession. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant votre camping-car. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau chez Libertium Fenouillet.

9 / 10

Jean-Yves ET Sylvie R. After sales - Purchase confirmed on 3/19/24

Le travail effectué répond parfaitement à notre attente

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM FENOUILLET replied: 3/22/24

Bonjour Jean-yves et Sylvie,

Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.

Cordialement, l'équipe LIBERTIUM Fenouillet

10 / 10

Thierry et Sylvie E. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 3/14/24

No comment

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM FENOUILLET replied: 3/19/24

Toute l'équipe vous remercie pour cette belle note Thierry Et Sylvie E. !
N'hésitez pas à la compléter avec un commentaire sur ce que vous avez apprécié lors de votre visite chez LIBERTIUM FENOUILLET.
A bientôt.

10 / 10

Gérard J. After sales - Purchase confirmed on 3/12/24

Bonjour
Le personnel est à l'écoute, accueillant, agréable et fait preuve de professionnalisme à tous les niveaux.
Cordialement

Romuald B. from the point of sale LIBERTIUM FENOUILLET replied: 3/16/24

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable évaluation et vos mots encourageants. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes de manière professionnelle et courtoise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,

L'équipe LIBERTIUM Fenouillet