La personne à l'accueil pour prendre le véhicule pour la révision et le contrôle technique au top, par contre lorsqu'une révision annuelle + contrôle technique en même temps pensez à vérifier la roue de secours car cela n'a pas été fait.
Je peux me poser la question si la révision a été faite correctement et que tout les points ont été vérifiés !
Renault Fâches-Thumesnil antwoordde:
13-05-2024
Bonjour Madame B.,
Nous vous remercions de vos commentaires et nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos procédures afin d'assurer que tous les points de contrôle, y compris la roue de secours, sont systématiquement vérifiés lors des révisions. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons regagner pleinement votre confiance lors de vos prochaines visites. Merci encore pour votre confiance en notre concession.
Cordialement,
L'équipe Renault Fâches-Thumesnil
