RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard

813 Rte de Lyon
38110 Saint-Jean-de-Soudain

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5	93 %	984 beoordelingen
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Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

PHILIPPE D. Aftersales - Renault Megane - Aankoop geverifieerd op 04-09-2024

Très bon accueil..très courtois
Très professionnel
Explication et détail de l'intervention
Avant et après..devis respecté..
Je recommande.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

Clara D. van het verkooppunt RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard antwoordde: 06-09-2024

Bonjour Philippe D. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard

10 / 10

JULIEN E. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 04-09-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Clara D. van het verkooppunt RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard antwoordde: 05-09-2024

Bonjour Julien E.,
Toute l'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

10 / 10

CHRISTINE C. Aftersales - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 03-09-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Clara D. van het verkooppunt RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard antwoordde: 04-09-2024

Bonjour Christine C.,
Toute l'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

3 / 10

FRANCK B. Aftersales - Renault Captur - Aankoop geverifieerd op 02-09-2024

Le conseiller service Renault minute très poli et très sympathique.

Mais exorbitant et vraiment exagéré le tarif pour une révision des 2 ans (remplacement huile et filtre à huile et vérification de qq points sur un véhicule "neuf".. bref 269€ pour un Captur 2) Pas étonnant qu'une fois la garantie terminée, les automobilistes s'adressent à un autre garagiste à la place du concessionnaire.

De plus, l'agent d'entretien a lavé mon véhicule avant de me le rendre. Sympa non? Mais bon, après lavage, il y avait plein de taches blanches comme des gouttes séchées sur toutes les vitres et les chromes. Très difficile de les faire partir à moins d'user tous ses ongles! J'ai dû retourner à la concession. Avec des produits le technicien a réussi à en faire partir mais pas en totalité. La raison évoquée un pb sur leur karcher...mouais...

Conclusion. Dernière fois que je vais dans cette concession.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 2 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 1 / 10

10 / 10

MAXIME B. Aftersales - Renault Megane - Aankoop geverifieerd op 30-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Clara D. van het verkooppunt RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard antwoordde: 02-09-2024

Bonjour Maxime B.,
Votre avis nous fait très plaisir, nous espérons vous revoir prochainement !
L'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard - Autobernard

3 / 10

ROMAIN F. Aftersales - Renault Vel Satis - Aankoop geverifieerd op 30-08-2024

Réparation d'une vieille voiture ...
1/ message peut aimable pour nous demander de venir récupérer le véhicule
2/ on n'est pas prévenu que le véhicule n'est pas roulant ...
Bref on a déjà plus pro et plus aimable...

Welkom: 5 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 2 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 1 / 10

Clara D. van het verkooppunt RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard antwoordde: 02-09-2024

Bonjour Romain F.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable.
Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus chaleureuse lors d'un prochain passage.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard

10 / 10

GHISLAIN F. Nieuwe wagens - Dacia Sandero - Aankoop geverifieerd op 30-08-2024

M. Gurden a fait preuve d'une réactivité et d'une disponibilité remarquable.
Je suis entièrement satisfait de cette expérience.

Clara D. van het verkooppunt RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard antwoordde: 01-09-2024

Bonjour Ghislain F. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard

10 / 10

CYRILLE C. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 30-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Clara D. van het verkooppunt RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard antwoordde: 01-09-2024

Bonjour Cyrille C. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard

10 / 10

MOHAMED D. Aftersales - Renault Scenic - Aankoop geverifieerd op 30-08-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Clara D. van het verkooppunt RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard antwoordde: 31-08-2024

Merci beaucoup Mohamed D. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

3 / 10

EMERIC M. Tweedehands wagens - Renault Scenic - Aankoop geverifieerd op 27-06-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Clara D. van het verkooppunt RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard antwoordde: 30-08-2024

Bonjour Emeric M.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe RENAULT LA TOUR DU PIN - Autobernard