gerard et isabelle d.
Aftersales
- Ford Fiesta
- Aankoop geverifieerd op 22-11-2023
véhicule immobilisé 2 mois et demi panne p0141sonde lambda , j'ai déjà eu cette panne deux fois à 20000 km et 30000 km sonde lambda changer en garantie, maintenant que le véhicule n'est plus en garantie, on me dit qu'il faut changer le faisceau moteur, je récupère mon véhicule le 22/11 pour une facture de plus de 1100 euros . je fait 200 mètre et de nouveau le voyant gestion moteur allumé, je ramène le véhicule à l'atelier et au bout d'une 1h00 on me dit que le même code défaut est allumé. on me dit qu'on va voire pourquoi se code défaut ce rallume, a ce jour je suis repartie avec un véhicule qui ne marche pas ,pourquoi avoir changer le faisceau moteur alors que la panne est toujours présente.
j'espère avoir des nouvelles très vite du service ford pour régler mon problème .
cordialement Mr Delettre Gérard
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Welkom
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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L'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT antwoordde:
24-11-2023
Bonjour Gerard Et Isabelle D.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous prions d'agréer, nos salutations distinguées.
Cordialement, l'équipe Ford Limoges - Groupe PAROT
