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Nieuwe wagens
- Ford Kuga
- Aankoop geverifieerd op 31-05-2023
Mon véhicule a eu 1 mois et demi de retard à la livraison et le crochet d’attelage qui était prévu avec la voiture n’était pas monté. On m’a proposé un rendez-vous pour poser le crochet 1 mois après, ce que j’ai accepté. La surprise a été que le crochet n’a pas été monté car une pièce n’avait pas été commandée… donc je vais devoir revenir une seconde fois pour faire monter le crochet d’attelage. C’est tout simplement pas professionnel.
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Welkom
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2 / 10
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Advies gegeven
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3 / 10
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Testrit
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8 / 10
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Levering
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L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT antwoordde:
25-06-2023
Bonjour Duclaux Et F.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre concession n’était pas à la hauteur de vos attentes.
Votre commentaire va nous aider afin d’améliorer notre service client.
Cordialement, l’équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
