ANDRE G.
Aftersales
- Dacia Duster
- Aankoop geverifieerd op 09-02-2023
Bonjour Mesdames et Messieurs,
Je viens à l'instant de récupérer ma voiture chez vous. Il y avait déjà eu un délai relativement long pour obtenir un rendez-vous. J'avais signalé 3 points sur lesquels intervenir. Le premier concernait le switch carburant E10 / GPL, celui-ci a été réparé et j'en suis très heureux, mais les 2 autres points que j'avais signalés et qui devaient être traités ne l'ont pas été. Le régulateur de vitesse ne fonctionne malheureusement toujours pas et j'ai absolument besoin de cette fonction, quant à l'odeur de GPL qu'on perçoit lorsqu'on se trouve à proximité du véhicule, moteur coupé, et bien sachez que celle-ci est toujours présente.
Il serait cordial de votre part de me recontacter dans des délais raisonnable pour résoudre ses 2 problèmes.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une très agréable soirée.
Bien cordialement.
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Welkom
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Tijd genomen
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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Sebastien M. van het verkooppunt
DACIA BESANCON - Autobernard antwoordde:
13-03-2023
Bonjour Andre G.,
Toute l'équipe vous remercie pour cette appréciation, en espérant décrocher les dernières étoiles lors de votre prochaine visite, nous vous invitons à nous communiquer via notre adresse mail avisclient@autobernard.com, ce qui nous aidera dans notre démarche satisfaction client !
Au plaisir de vous revoir,
Excellente journée à vous,
L'équipe DACIA BESANCON - Autobernard
