MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

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Aftersales

5	61 %	117 beoordelingen
4		39 beoordelingen
3		19 beoordelingen
2		10 beoordelingen
1		8 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

CHRISTIAN M. Aftersales - Maserati Ghibli - Aankoop geverifieerd op 12-04-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Marie D. van het verkooppunt MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER antwoordde: 29-06-2023

Bonjour,
Merci pour cette excellente note !
A très bientôt dans votre concession.
L'équipe MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

6 / 10

ZOUBIR H. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 09-06-2023

Promesse de la mise à jour du GPS lors de l’achat du véhicule . Promesse non tenue par Tressol Chabrier. Seul point positif avec ce concessionnaire Alain le mécanicien. Sinon depuis la reprise de Tressol -Chabrier de la concession tout a été une dégringolade dans tous les domaines. Et sincèrement je pense pas garder la voiture et pense retourner auprès de Jaguar.

10 / 10

THIERRY S. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 12-01-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Marie D. van het verkooppunt MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER antwoordde: 28-06-2023

Toute l'équipe MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER vous remercie et vous souhaite de faire bonne route !

8 / 10

N. Aftersales - Maserati Levante - Aankoop geverifieerd op 04-01-2023

Satisfait rien à dire

8 / 10

VINCENT F. Aftersales - Maserati Levante - Aankoop geverifieerd op 31-01-2023

Changement de pneus et équilibrage rapides

10 / 10

V. Aftersales - Maserati Ghibli - Aankoop geverifieerd op 20-04-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Marie D. van het verkooppunt MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER antwoordde: 28-06-2023

Merci pour cette note maximale !
A très bientôt.
L'équipe MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

6 / 10

RENE ET CHRISTINE S. Aftersales - MG Motor MG ZS EV - Aankoop geverifieerd op 16-05-2023

malgré plusieurs réclamation nous sommes toujours dans l'attente du livret concernant le mode d'emploi du véhicule et du livret d'entretien en FRANCAIS après plusieurs déplacement nous avons eu la mise à jour du véhicule en français ce qui nous a permis de nous familiariser avec celui ci le véhicule ayant été acheter le 5.12.2022 à ce jour aucune nouvelle concernant les documents cités plus haut plus de 6 mois d'attente!!!

4 / 10

C. Aftersales - Maserati Ghibli - Aankoop geverifieerd op 16-02-2023

Accueil pas à la hauteur de la marque représentée. Impersonnel et à la limite du glacial et sans considération.
Cerise sur le gâteau, ils ne répondent pas au téléphone, j'ai parfois mis plus de 15 jours pour pouvoir les joindre!
J'ai fait mon dernier entretien et je reçois 10 jours après un courrier m'annonçant la fermeture de la concession et donc obligation de faire les suivants à Aix en Provence...voilà donc le dialogue avec vos clients?
Résultat, vente de ma maserati ghibli et achat dans une autre marque elle aussi dite "prestige" où les clients sont mieux considérés.
En résumé, à fuir !

Donia B. van het verkooppunt MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER antwoordde: 29-06-2023

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour votre retour, cela nous permet d'améliorer notre service en continu.

Je suis désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'ayant pas souhaité être recontacté, sachez que je suis à votre disposition à l'adresse mail suivante si vous souhaitez échanger ensemble plus amplement sur votre insatisfaction ou pour toute autre demande : votresatisfaction@tressol-chabrier.com

Excellente journée,
MASERATI Montpellier TRESSOL-CHABRIER

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.