SAGA DOUAI

Route de Cambrai - Le Raquet
59552 LAMBRES LEZ DOUAI

Wisselstukken

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	72 %	1.547 beoordelingen
4		308 beoordelingen
3		121 beoordelingen
2		86 beoordelingen
1		96 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 9h 13h 13h 18h
Dinsdag: 9h 13h 13h 18h
Woensdag: 9h 13h 13h 18h
Donderdag: 9h 13h 13h 18h
Vrijdag: 9h 13h 13h 18h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

MAXIME L. Wisselstukken - Aankoop geverifieerd op 31-01-2024

Très satisfait un grand merci à Tony et George pour leur conseil est professionnalisme

Cordialement

Maxime H. van het verkooppunt SAGA DOUAI antwoordde: 01-02-2024

Bonjour Maxime L.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession SAGA DOUAI
Merci de votre confiance.

4 / 10

CHRISTOPHE D. Aftersales - Mercedes Classe CL - Aankoop geverifieerd op 31-01-2024

Je ne recommande pas. Malgré des excuses. J irai a mercedes Tournai.

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 5 / 10
Advies gegeven: 2 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 5 / 10

Maxime H. van het verkooppunt SAGA DOUAI antwoordde: 09-02-2024

Bonjour Christophe D.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

6 / 10

JEROME B. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 29-01-2024

Impossible de prendre rendez vous par internet (site en maintenance paraît il) ni par téléphone : 3 tentatives avec le standard sans être rappelé.... J'ai dû me déplacer pour enfin l'obtenir. Le temps annoncé pour la révision (service A) a été respecté par contre, en rentrant chez
moi, j'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que l'indicateur de maintenance n'avait pas été remis à zéro... alors même que la valise de maintenance est sensée être raccordée pendant l'opération afin de vérifier le bon fonctionnement du véhicule et remettre à zéro la maintenance. Il est permis d'avoir un doute sur le fat que cette opération ai bien été réalisée. Au final, grâce au tuto de youtube, je l'ai fait moi même. La concession a été informée de cet écart mais n'a visiblement pas souhaité me rappeler.

Welkom: 8 / 10
Tijd genomen: 7 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 6 / 10

Maxime H. van het verkooppunt SAGA DOUAI antwoordde: 01-02-2024

Bonjour Jerome B.
Toute l’équipe SAGA DOUAI vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous espérons pouvoir davantage vous satisfaire à la suite de votre passage dans notre établissement lors de votre prochain passage chez nous.
Merci de votre confiance.

4 / 10

THOMAS & SARAH G. Aftersales - Mercedes Classe CL - Aankoop geverifieerd op 29-01-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Maxime H. van het verkooppunt SAGA DOUAI antwoordde: 08-02-2024

Bonjour Thomas & Sarah G.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.

10 / 10

POULAIN BENEDICTE P. Tweedehands wagens - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 31-01-2024

Très bon accueil, personnel sympathique et à l écoute du client. De bon conseil.