J.
Aftersales
- Mercedes Classe A
- Aankoop geverifieerd op 25-10-2021
Mon véhicule n’étant pas terminé (manque d’une pièce), je l’ai récupéré pour les vacances scolaires. Cependant celle-ci n’était pas nettoyé et de plus, dans le coffre, était stocké une pièce de remplacement (siège mis en mode break).
Bref j’ai dû faire demi-tour pour que le garage récupère la pièce.
Du détail tout cela j’en convient mais pas à la hauteur de la marque Mercdes.
Je tenais à vous le signaler.
-
Welkom
-
2 / 10
-
Tijd genomen
-
2 / 10
-
Advies gegeven
-
5 / 10
-
Bestek
-
7 / 10
-
Algemeen
-
2 / 10
Melanie L. van het verkooppunt
SAGA DOUAI antwoordde:
31-10-2021
Bonjour Elisabeth C.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA DOUAI n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
