Ma voiture Mercedes est tombé en panne après un an et demi. Je l'ai acheté neuve chez Mercedes saga. Il a fallu 3 jours à l'atelier pour répondre au téléphone et me faire un diagnostic de panne. Je suis resté sans voiture pendant une semaine et apparemment tout le monde s'en fichait chez Mercedes
Maxime H. van het verkooppunt
SAGA LILLE antwoordde:
23-03-2023
Bonjour Philippe A.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
