T.
Aftersales
- Mercedes Classe E
- Aankoop geverifieerd op 03-07-2023
Je n’ai rien à dire la prise en charge de mon véhicule pr l’entretien. Ce que je reproche, c’est au moment de payer. Aucune solution n’est proposée. Espèce/chèque pas possible.
C’est paiement comptant en échange des clés… Même pas la possibilité de payer en 2 ou 3x via le terminal de cb.
J’ai été client ds une autre marque, moins prestigieux que Mercedes, mais on pouvait payer en plusieurs fois en cb, plutôt arrangeant contrairement à vs SAGA Villeneuve d’Ascq. Je suis artisan, et même pr les clients particuliers, leur proposer cette fonction de payer en plusieurs fois serait mieux. J’ai un doute qu’il y’a des suites à mon avis.
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Welkom
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Tijd genomen
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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Maxime H. van het verkooppunt
SAGA LILLE antwoordde:
14-07-2023
Bonjour Taxi R.,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez SAGA LILLE n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
