Je suis très déçu par la prise en charge de ma voiture. Je m’explique : mon véhicule avait été un défaut de niveau de liquide de refroidissement je constate avec amertume Qu’aucune vérification n a été faite sur ma voiture. J’ai du faire le complément Je pensais que le Service Mercedes était un peu plus sérieux que cela…
Julian R. antwoordde:
17-11-2021
Bonjour Christian C..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Angoulême
