Je suis à bout de nerf avec votre concession qui manque de professionnalisme et de sérieux.. allez voir la plainte Che Mme Vicki et sa réponse.. on me traite par déduction de menteur en me disant ce n est pas ce qui avait été convenu mais la je ne pardonnerais pas cette manière de me traiter. Regardez bien le dossier et les photos.. elles parlent d elles mêmes.. je vais déposer plainte dès lundi au service client Mercedes car votre comportement n est pas digne d une concession Mercedes..
Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde:
28-03-2022
Bonjour Monsieur Stillavati,
Comme convenu avec notre responsable véhicule d'occasion, le nécessaire sera fait afin de vous donner entière satisfaction.
Nous espérons que cela vous redonnera confiance en nos services. Si toutefois des questions ou remarques devaient subsister, n'hésitez pas à nous revenir par mail à l'adresse: nicki.tzanetatos@rcm-saga.be, je me ferai un plaisir de donner suite à votre demande.
L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite une excellente journée!
Au plaisir,
Melle Nicki, Service Satisfaction
