SAGA CHARLEROI

Route de la Basse Sambre 1
6060 Charleroi

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Aftersales

Wisselstukken

5	55 %	2.721 beoordelingen
4		907 beoordelingen
3		415 beoordelingen
2		381 beoordelingen
1		548 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 8h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

jean S. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 17-10-2024

Très bon service

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 18-10-2024

Bonjour Jean S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

10 / 10

M. Wisselstukken - Aankoop geverifieerd op 17-10-2024

SRL MUNACO, je m'appelle Murat, je suis sprinteur. Je l'ai laissé en maintenance à CHARLEROI Vraiment, l'attention témoignée, le respect, le visage souriant, le service, il n'y a pas besoin d'en parler, c'est BON, merci. vous NFZ.Merci merci merci JEROME

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 18-10-2024

Bonjour M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA SAGA CHARLEROI

4 / 10

MANON KOPER K. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 14-10-2024

Obligé de revenir pour un problème qui avait été signalé lors de l’entretien et où on nous avait dit que tout était ok alors que rien n’avait été fait.

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 18-10-2024

Bonjour M. Koper,

Je suis navrée d'apprendre que votre expérience avec nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante, c'est pourquoi j'aimerais communiquer avec vous afin de corriger cette situation. Vous pouvez me joindre à cette adresse customercare@rcm-saga.be.
Je vous remercie pour votre retour et votre collaboration.

Belle journée

Johanna, Service satisfaction

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P. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 17-10-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 18-10-2024

Bonjour M. Latragna,

Votre satisfaction est très importante pour nous, c'est pourquoi je vous remercie d'avoir pris le temps de nous attribuer une évaluation.
A la suite de notre conversation téléphonique constructive, je tiens à vous remercier car votre feedback est toujours important pour nous.
Nous allons évidement faire un retour à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus.
Je reste à votre bonne disposition pour la suite via les coordonnées communiquées par mail.

Belle journée.
Johanna, Service satisfaction

10 / 10

Frederic B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 16-10-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 17-10-2024

Bonjour M. B.

Merci pour cette super cote! Comme vous le savez, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités et avoir un retour positif est très important pour nous.
N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question éventuelle via customercare@rcm-saga.be.

L'équipe de SAGA CHARLEROI vous souhaite une belle journée!

10 / 10

Iulia T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 16-10-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 17-10-2024

Bonjour M. T.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA CHARLEROI

8 / 10

I. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 16-10-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 17-10-2024

Cher M.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser une évaluation et sommes ravis d'avoir pu vous faire partager une expérience positive en nos établissements.
Nous restons à votre disposition par e-mail via customercare@rcm-saga.be.
Au plaisir de vous revoir en notre concession

Votre équipe SAGA CHARLEROI

10 / 10

Weibel . Wisselstukken - Aankoop geverifieerd op 14-10-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 17-10-2024

Bonjour M. W.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Toujours à votre écoute via customercare@rcm-saga.be.
Excellente journée.

Votre garage SAGA CHARLEROI

4 / 10

CATHERINE A. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 15-10-2024

Je ne suis pas satisfaite j’ai fait un mail à Monsieur Bruno Hobart

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 04-11-2024

Bonjour Madame A.,

Je suis ravie d'entendre de la part de Monsieur Houbart que tout se déroule pour le mieux actuellement avec votre véhicule.

N'hésitez pas à me contacter via customercare@rcm-saga.be si nécessaire.

Belle journée.

Johanna - service satisfaction clientèle.

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C. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 15-10-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Votre concession de SAGA Charleroi antwoordde: 17-10-2024

Bonjour M. Chp . ,

Merci pour votre évaluation et votre belle note!
N'hésitez pas si vous le désirez à nous envoyer une feedback avec vos remarques par e-mail via welcome@rcm-saga.be car nous accordons beaucoup d'importance à votre avis et souhaitons que nos client soient entièrement satisfaits.
Au plaisir de vous revoir en notre concession.

Toute l'équipe de SAGA CHARLEROI