Marie-claude et Sylvie B.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 12-08-2021
l'entretien du véhicule s'est bien passé, accueil correct réalisé par le chef d'atelier , le responsable du service entretien que je connais bien étant absent.
J'ai trouvé ce service A très cher 465,69€, 1er entretien sur mon véhicule CLASSE B, j'aurai aimé qu'on m'explique pourquoi si cher? cette fois-ci?
En principe, sur mon ancien véhicule classe B, chez le même concessionnaire , je payais 350€ environ .
Julian R. antwoordde:
16-08-2021
Bonjour
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Albi Automobiles. Alerté par la note attribuée et votre commentaire, notre service après-vente nous confirme s'être entretenu avec vous ce jour par téléphone et nous espérons que les explications fournies par votre conseiller répondent à vos attentes. Nous sommes rassurés quant à votre totale satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Le service client LG Albi Automobiles vous souhaite une bonne journée
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
