Marie-claude et Sylvie B.
Après-vente
- Achat vérifié le 12/08/2021
l'entretien du véhicule s'est bien passé, accueil correct réalisé par le chef d'atelier , le responsable du service entretien que je connais bien étant absent.
J'ai trouvé ce service A très cher 465,69€, 1er entretien sur mon véhicule CLASSE B, j'aurai aimé qu'on m'explique pourquoi si cher? cette fois-ci?
En principe, sur mon ancien véhicule classe B, chez le même concessionnaire , je payais 350€ environ .
Julian R. a répondu :
16/08/2021
Bonjour
Merci d'avoir évalué votre dernière visite au sein de notre établissement LG Albi Automobiles. Alerté par la note attribuée et votre commentaire, notre service après-vente nous confirme s'être entretenu avec vous ce jour par téléphone et nous espérons que les explications fournies par votre conseiller répondent à vos attentes. Nous sommes rassurés quant à votre totale satisfaction concernant l'intervention sur votre véhicule et vous invitons à la confirmer dans un mail que vous recevrez prochainement. Le service client LG Albi Automobiles vous souhaite une bonne journée
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
