BMW Altitude 69 Villefranche

680 avenue de l'Europe
69400 Villefranche sur Saône

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	59 %	1.588 beoordelingen
4	32 %	856 beoordelingen
3		130 beoordelingen
2		34 beoordelingen
1		69 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

DAMIEN A. Aftersales - BMW Série 3 - Aankoop geverifieerd op 18-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Villefranche antwoordde: 22-04-2024

Bonjour Damien A.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

9 / 10

GUILLAUME P. Aftersales - BMW Série 5 - Aankoop geverifieerd op 19-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Villefranche antwoordde: 22-04-2024

Bonjour Guillaume P.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

Eric L. Aftersales - BMW Série 1 - Aankoop geverifieerd op 18-04-2024

J'ai été bien reçu comme d'habitude, je suis toujours satisfait lorsque je passe faire ma révision ici et j'apprécie également, en plus de l'accueil chaleureux, le petit coup d'aspirateur qui a été passé lorsque je récupère mon véhicule !
Une équipe au top 👍

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Villefranche antwoordde: 20-04-2024

Bonjour Eric L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

PHILIPPE L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-04-2024

Toujours aussi bien accueillie.

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Villefranche antwoordde: 20-04-2024

Bonjour Philippe L.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

NATHALIE R. Aftersales - BMW X3 - Aankoop geverifieerd op 16-04-2024

Très bon accueil. Très à l'écoute de mes demandes. Les services sont irréprochables.

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Villefranche antwoordde: 18-04-2024

Bonjour Nathalie R.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

7 / 10

CATHARINA M. Aftersales - BMW Série 4 - Aankoop geverifieerd op 12-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Georges F. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Villefranche antwoordde: 29-04-2024

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous regrettons néanmoins que vous n'ayez pas été totalement satisfaite. Nous restions à votre entière disposition à experienceclient@groupe-altitude.com pour échanger sur les raisons de votre insatisfaction.
Cordialement
L'équipe Altitude 69 Villefranche

9 / 10

PATRICK A. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 15-04-2024

La personne de la réception atelier a acceptée de prendre en compte ma demande de remise conformément à l'offre commerciale que j'ai reçu par email.

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Villefranche antwoordde: 17-04-2024

Bonjour Patrick A.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

6 / 10

FOUAD A. Aftersales - BMW X2 - Aankoop geverifieerd op 15-04-2024

Je n’ai pas été reçu le rendez vous a été pris il y’a 6 semaines et on m’appelle le matin de la visite pour me dire que les pièces ne sont pas à l’atelier. Vraiment pitoyable ce garage et c’est pas la première fois qu’ils agissent de la sorte.
ABDESSELEM Fouad

Welkom: 1 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10

Georges F. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Villefranche antwoordde: 02-05-2024

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Nous comprenons votre frustration et regrettons que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prendrons des mesures immédiates pour rectifier la situation et améliorer notre service client. Veuillez nous accorder une autre chance de vous servir et de regagner votre confiance.

L'équipe Altitude 69 Villefranche

10 / 10

D. Aftersales - BMW Série 1 - Aankoop geverifieerd op 09-04-2024

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Villefranche antwoordde: 15-04-2024

Bonjour Piscines D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche

10 / 10

VERONIQUE T. Aftersales - BMW Série 2 - Aankoop geverifieerd op 09-04-2024

Bonne écoute, bonne compréhension du problème , prise en charge adaptée aux possibilités du client et prestation impeccable

Benjamin R. van het verkooppunt BMW Altitude 69 Villefranche antwoordde: 13-04-2024

Bonjour Veronique T.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 2.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Villefranche