CATHERINE B.
Aftersales
- Opel Zafira
- Aankoop geverifieerd op 27-08-2020
Mon véhicule a été immobilisé inutilement pendant une semaine, en m'affirmant que celui-ci était sur le tableau des travaux, ce qui n'était pas le cas. J'ai envoyé une lettre à la directrice de l'agence, sans même recevoir de réponse de celle-ci, ce qui n'est très professionnelle de sa part.
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Welkom
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8 / 10
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Tijd genomen
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2 / 10
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Advies gegeven
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Bestek
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8 / 10
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Algemeen
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L'équipe Claro Automobiles Orvault antwoordde:
14-09-2020
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les inconvénients occasionnés. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Nous transmettons votre message au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Orvault
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
