PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

237 cours de la libération
38000 GRENOBLE

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

5	65 %	3.844 beoordelingen
4	27 %	1.597 beoordelingen
3		217 beoordelingen
2		76 beoordelingen
1		205 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h30 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h30 12h 14h 19h
Woensdag: 8h30 12h 14h 19h
Donderdag: 8h30 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h30 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

PAUL R. Nieuwe wagens - Peugeot 5008 - Aankoop geverifieerd op 16-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde: 17-07-2023

Bonjour Paul R.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

1 / 10

ZINEDINE O. Tweedehands wagens - Peugeot 308 - Aankoop geverifieerd op 16-06-2023

Qualité de service nul,
Incapable de nous fournir les facture montrant l’entretien de la voiture, le jour ou on se fais livrer la voiture alors que oui oui vous les aurez.
Rayure non déclarer à divers endroits de la voiture. Et miroir pare soleil casser qui n’était pas déclarer. Déjà devoir changer le réservoir de l’adblue alors que on avais demander à avoir l’entretien du réservoir d’adblue et pareil incapable de sortir quoi que se soie. Ces tout simplement un garage d’incapable.

Welkom: 1 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Testrit: 1 / 10
Levering: 8 / 10

Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde: 18-07-2023

Bonjour Zinedine O.,

Nous prenons en compte vos remarques et allons étudier en interne les dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer. Nous reviendrons vers vous prochainement.

Bonne journée à vous
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

SYLVIE C. Tweedehands wagens - Peugeot 3008 - Aankoop geverifieerd op 14-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde: 17-07-2023

Merci beaucoup Sylvie C. pour votre évaluation ! L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

9 / 10

JOEL M. Aftersales - Peugeot Partner - Aankoop geverifieerd op 15-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde: 17-07-2023

Bonjour Joel M. et merci beaucoup pour votre retour d'expérience ! C'est un réel plaisir de vous savoir satisfait !

Au plaisir de vous revoir,
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

9 / 10

ETIENNE B. Aftersales - Peugeot 3008 - Aankoop geverifieerd op 15-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde: 17-07-2023

Bonjour Etienne B.,

L’ensemble de l’équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de conserver la qualité de nos prestations afin de vous satisfaire de nouveau.

Bonne journée à vous.
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

10 / 10

S. Nieuwe wagens - Peugeot 308 - Aankoop geverifieerd op 14-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde: 16-07-2023

Bonjour Pascal G.,
Toute l'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard vous remercie pour cette excellente note et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre contentement.
Excellente journée à vous,

9 / 10

SEBASTIEN L. Nieuwe wagens - Peugeot 208 - Aankoop geverifieerd op 14-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde: 15-07-2023

Bonjour Sebastien L.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard
Merci de votre confiance.

9 / 10

GERARD R. Aftersales - Peugeot 208 - Aankoop geverifieerd op 13-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde: 15-07-2023

Bonjour Gerard R., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard - Autobernard

1 / 10

THIBAUD G. Aftersales - Peugeot 308 - Aankoop geverifieerd op 04-05-2023

2 mois seulement après mon passage, le voyant d'huile moteur qui s'allume, le niveau étant effectivement bas, et l'huile est déjà très noire pour seulement 2 mois d'utilisation...
Cependant, comme il n'y a aucune fuite d'huile visible sous le véhicule, je soupçonne que soit mis le minimum syndical d'huile moteur, afin que le client revienne pour effectuer le complément...

Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde: 20-07-2023

Bonjour Thibaud G.,

Nous sommes désolés que votre expérience client avec notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous avez la possibilité de nous transmettre votre réclamation par mail à avisclient@autobernard.com

Nous restons à votre écoute, en espérant vous revoir en concession

Bonne journée à vous
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

1 / 10

CARTERON MALLORY O. Aftersales - Nissan Qashqai - Aankoop geverifieerd op 13-06-2023

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Service client PEUGEOT GRENOBLE antwoordde: 15-07-2023

Bonjour Carteron Mallory O.,

Nous regrettons l’expérience que vous avez eu dans notre concession. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à : avisclient@autobernard.com

En espérant vous accueillir à nouveau,

Bonne journée,
Cordialement,
L'équipe PEUGEOT GRENOBLE - Autobernard

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.