ANDRE T.
Aftersales
- Citroën C4
- Aankoop geverifieerd op 05-10-2021
Bonne réception et bon entretien.Par contre je me suis aperçu le lendemain que le devant de mon véhicule était moucheté de peinture,le fait à du se passer pendant l'essai.d'où mon mécontentement,
J'avais confiance au sérieux dont vous faisiez état,maintenant je commence à avoir des doutes.En espérant avoir une réponse mais là aussi J'ai des doutes.
SERVICE CLIENT antwoordde:
02-11-2021
Bonjour Andre T.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous exprimer et regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous avons partagé votre commentaire à nos équipes concernant l'accueil positif et le bon entretien lors de votre passage.
Nous souhaitons lors de notre rendez-vous planifié avec le chef d'atelier et la responsable qualité trouver la solution à ces traces de peinture.
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et votre confiance est essentielle.
Toute l'équipe de Citroën France Auto Toulouse Montaudran.
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
