FREDERIC C.
Aftersales
- Citroën C5
- Aankoop geverifieerd op 11-10-2024
Ayant acheté un véhicule en juin, je suis revenu au garage de NOGENT LE ROTROU, pour un dysfonctionnement d'un rétroviseur qui ne se rabattait pas à la fermeture. Le technicien m'a demandé de déplacer manuellement le rétroviseur quand je verouillais le véhicule. Donc rien n'a été fait. À ce jour,je continue à manipuler mon rétroviseur. Quid de la prestation où le client continue de bricoler son véhicule, pour avoir une fonctionnalité de série? Le seul point positif, était la rapidité de la prise en charge. Je vais ramener mon véhicule pour remédier à cette sitution. J'ose espérer que le service soit à la hauteur de mes attentes.
Cordialement
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Welkom
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8 / 10
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Tijd genomen
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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Clara Automobiles Nogent-le-Rotrou antwoordde:
12-11-2024
Bonjour,
Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous transmettons votre avis au service concerné.
L'équipe Clara Automobiles vous souhaite une agréable journée !
