FREDERIC C.
Service-Dienstleistung
- Citroën C5
- Kauf verifiziert am 11.10.24
Ayant acheté un véhicule en juin, je suis revenu au garage de NOGENT LE ROTROU, pour un dysfonctionnement d'un rétroviseur qui ne se rabattait pas à la fermeture. Le technicien m'a demandé de déplacer manuellement le rétroviseur quand je verouillais le véhicule. Donc rien n'a été fait. À ce jour,je continue à manipuler mon rétroviseur. Quid de la prestation où le client continue de bricoler son véhicule, pour avoir une fonctionnalité de série? Le seul point positif, était la rapidité de la prise en charge. Je vais ramener mon véhicule pour remédier à cette sitution. J'ose espérer que le service soit à la hauteur de mes attentes.
Cordialement
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Empfang
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8 / 10
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Geschwindigkeit
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Beratung
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8 / 10
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Kostenvoranschlag
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8 / 10
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Dauer
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8 / 10
Clara Automobiles Nogent-le-Rotrou hat geantwortet:
12.11.24
Bonjour,
Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous transmettons votre avis au service concerné.
L'équipe Clara Automobiles vous souhaite une agréable journée !
