JACQUES L.
Aftersales
- Peugeot 308
- Aankoop geverifieerd op 02-08-2020
Vendredi 14 août, en utilisant ma 308 le message "défaut moteur" s'affiche de façon permanente et le symbole "moteur " du tableau de bord est rouge.
Il est 15h30, je me rends au garage "Clara" ou je suis reçu par le responsable "mécanique". J'explique la situation et demande s'il est possible de me faire juste un diagnostic (bien conscient que nous sommes la veille du 15 Aout et de l'heure) il m'est répondu "qu'il y a des rendez vous à suivre, que le gars derrière est seul et que non ce n'est vraiment pas possible, que la seule chose possible est de prendre rendez vous pour la semaine prochaine).....mais comme je pars pour une semaine je lui dis que ce n'est pas réalisable. Il ne m'est alors rien proposé d'autre.
Le lendemain, en 107, sans climatisation, sous une chaleur caniculaire je me dis que dans un monde idyllique : comme j'avais précisé lors de la révision fin juin et lors du changement du boitier d'eau fin juillet que je ne voulais plus faire de gros travaux sur cette voiture, Peugeot aurait du sauter sur l'occasion pour me proposer un nouveau modèle à l'essai...en location bien sûr!
De retour ce lundi je prends donc rendez vous...qui n'est possible que lundi prochain. Je signale alors qu'il ne fait pas bon tomber en panne chez Peugeot au mois d'aout en précisant que je pouvais laisser la voiture à disposition toute la semaine car bien évidemment je ne l'utilise pas....seule proposition essayer un rendez vous chez Clara Le Mans (est il conseillé de faire 45 kms avec l'affichage "défaut moteur" chez Peugeot!)
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Welkom
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5 / 10
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Tijd genomen
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3 / 10
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Advies gegeven
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5 / 10
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Bestek
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8 / 10
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Algemeen
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9 / 10
L'équipe Clara Automobiles La Ferté-Bernard antwoordde:
27-08-2020
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour inconvénients occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Ferté-Bernard
