Mercedes-Benz Thionville - KROELY

RUE JEAN PIERRE BELTOISE
57180 TERVILLE

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4		993 beoordelingen
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Openingsuren

Maandag: 8h30 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h30 12h 14h 19h
Woensdag: 8h30 12h 14h 19h
Donderdag: 8h30 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h30 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

DANILO G. Aftersales - Mercedes Classe B - Aankoop geverifieerd op 21-12-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

8 / 10

PASCAL W. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 21-12-2021

Comme d'habitude toujours bien accueilli avec les horaires respectés .seul petit bémol cette fois la pression des pneus n'a pas été effectuée .

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 6 / 10

10 / 10

ROBERT B. Aftersales - Mercedes Classe A - Aankoop geverifieerd op 21-12-2021

Travail impeccable je n’ai jamais eu le moindre problème suite aux révisions

10 / 10

LOUIS PAUL B. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 21-12-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

PIERRE L. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 21-12-2021

Très bon accueil et suivi très professionnel avec le détail des changements effectués

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 10 / 10

1 / 10

RAGUENEAU J. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 21-12-2021

Nous sommes toujours bien reçu dans ce garage mais le commercial qui avait établis le contrat LOA avec nous avait affirmé que nous aurions 3 entretiens offerts or nous n’en avons eu que deux et avons dû régler le dernier, le commercial qui a repris nous a fait une petite remise mais son responsable ne nous a même pas adressé un mot….
Le commercial ne travaillant plus pour Mercedes nous n’avons rien pu faire. Un geste aurait été fort apprécié du fait que je rachète la voiture.
Le pire pour nous est que mon employeur devait me racheter le véhicule, nous avions contacté le service client Mercedes tout était en ordre et un mois et demi avant la date d’échéance du contrat, on m’annonce que que n’est plus possible…
Je suis contente de mon véhicule mais plus jamais dans la concession de Thionville.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 6 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 8 / 10

10 / 10

CHRISTIAN ET JOELLE K. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 20-12-2021

Accueil, service…. Tout est parfait

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

7 / 10

ANTOINE P. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 20-12-2021

Je n'ai pu eu de chances car j'ai retrouvé ma voiture avec des dégradations à l'arrière du coffre. Je peux pardonner ces dégradations, mais j'aurais souhaité un geste plus commerciale de la part du garage mercedes voire la gratuité au niveau facture. De plus , ma voiture sera de nouveau mobilisée deux jours pour la réparation de la carrosserie. J'attends bien sûr beaucoup plus de votre part

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 9 / 10

10 / 10

Salvatore M. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 20-12-2021

Un tres bon accueil, une attente très courte, et une personne à votre écoute..service digne de votre standing..

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

6 / 10

JOELLE D. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 20-12-2021

Je ne mets que 6, car pour ce qui est de la révision, et le timing, je suis très satisfaite . Mais en revanche , on me dit que la voiture sera nettoyée, mais pas l'extérieur car la station de lavage était en panne , mais surtout on ne passe l aspirateur qu à l'avant du véhicule. On ne parle plus de nettoyage là !
J ai été très déçue sur ce point

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10