Mercedes-Benz Thionville - KROELY

RUE JEAN PIERRE BELTOISE
57180 TERVILLE

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4		993 beoordelingen
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Maandag: 8h30 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h30 12h 14h 19h
Woensdag: 8h30 12h 14h 19h
Donderdag: 8h30 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h30 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

EMERIC G. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 14-03-2022

Personnels accueillants et professionnels. Respect des horaires, compte rendu explicite. Bonne prise en charge des demandes.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

STEPHANIE D. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 11-03-2022

A l’heure , rapide et efficace, à répondu à mes besoins

10 / 10

RAPHAEL S. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 11-03-2022

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Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 9 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

CAROLINE P. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 10-03-2022

Personnel rencontré poli, agréable et serviable. A l'écoute de vos demandes. Réparations bien faites, rien à redire. Très bien aussi, le vehicule de remplacement.

2 / 10

MAELLE G. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 10-03-2022

Délai pour avoir un rendez-vous très long, conseiller service après-vente incapable de me donner la bonne date de fin de garantie de mon véhicule. Je dois reprendre rendez-vous encore une fois pour réparer une fuite d’huile. Il faut batailler pour avoir un véhicule de prêt.

Welkom: 7 / 10
Tijd genomen: 2 / 10
Advies gegeven: 2 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 5 / 10

8 / 10

LAURINE B. Aftersales - Mercedes Classe A - Aankoop geverifieerd op 10-03-2022

Attente trop longue à mon arrivée pour déposer ma voiture en révision.
Pourtant le personnel, déjà nombreux de bon matin, ne semblait pas overbooké…

10 / 10

REGIS ET FABIENNE E. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 08-03-2022

Toujours un bel accueil rien à rajouter

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

8 / 10

VINCENT P. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 09-03-2022

Accueil symphatique,personnel avenant et souriant.
Voiture déposée pour un diagnostic boite que mon garagiste habituel avait déjà fait (simplement boite à réinitialiser sans autre opération )
Donc obligation de diagnostic (2 heures pour 240 euros) et verdict aucun défaut tout va bien,on m’oriente vers une nouvelle vidange de boite (oui la vidange a été faite l’année dernière).
Question : quand est ce qu’un garage decide pour vous de ce qu’il doit ou ne doit pas faire sur votre véhicule ?
J’ai demandé une simple réinitialisation de boite et au finale on me dit non il faut un diag qui ne donne rien une vidange qui ne changera peut être pas les désagréments que j’ai en roulant.Votre protocole est peut-être à revoir ?#leclientestroi#

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 2 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 9 / 10

10 / 10

LOUIS-PHILIPPE C. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 09-03-2022

L'accueil est parfait comme toujours, les équipes sont disponibles et le service est impeccable. Que cela soit pour des renseignements, ou comme dans mon cas un service sur la Classe A, le sérieux et le professionnalisme est parfait. Merci

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

HAMID ET MARIAM G. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 08-03-2022

J’ai été très bien accueilli, j’ai été prise en charge rapidement, très à l’écoute, soutirant et il a pu répondre à toutes mes questions.
Je suis très satisfaite de mon rendez-vous, mercii.