Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

94A Boulevard Solidarité
57070 METZ

Tweedehands wagens

Nieuwe wagens

Aftersales

Verhuur op korte termijn

5	59 %	3.683 beoordelingen
4	28 %	1.735 beoordelingen
3		248 beoordelingen
2		203 beoordelingen
1		328 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

9 / 10

ROMAIN M. Aftersales - Smart Fortwo - Aankoop geverifieerd op 24-01-2020

Satisfait de la prestation

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 9 / 10
Algemeen: 9 / 10

10 / 10

CHRISTIAN J. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 29-01-2020

Très bon accueil.
Explication des travaux faits et des travaux à réaliser.

10 / 10

FRANK H. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 30-01-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

JACQUES P. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 30-01-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

1 / 10

ARNAUD T. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 29-01-2020

Très mauvaise expérience...
- Problème garantie (pièces défectueuses véhicule moins de 2 ans) = Pièces commandées NOK (2x)
- Annulation de rendez-vous jour J (3h avant)
- Prix annoncés = faux (carte black + service B1)
- Suivi intervention sur véhicule diesel + documents établis (alors que possession véhicule essence)
- révision bâclée pour + de 600€ (bruit habitacle important = cache filtre non fermé côté passager ; cache fiche diagnostic non fermée)

Néanmoins, personnel à l’écoute et accueillant ( loc voiture + suivi dossier)

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 9 / 10

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

8 / 10

DANIEL B. Aftersales - Mercedes Classe B - Aankoop geverifieerd op 29-01-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

PHILIPPE D. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 29-01-2020

BON ACCUEIL ET ENTRETIEN ANNUEL FAIT .

9 / 10

CHRISTINE L. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 29-01-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

JEAN PIERRE H. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 28-01-2020

Délais et intervention rapide
Voiture propre intérieur et extérieur je suis satisfait du service après-vente

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

5 / 10

JOSE MANUEL ET MARIA D. Aftersales - Mercedes Classe CL - Aankoop geverifieerd op 28-01-2020

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.