Mercedes-Benz Nancy - KROELY

4 RUE DU SAINTOIS
54520 LAXOU

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5	56 %	2.906 beoordelingen
4	31 %	1.618 beoordelingen
3		243 beoordelingen
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Maandag: 8h 12h 14h 19h
Dinsdag: 8h 12h 14h 19h
Woensdag: 8h 12h 14h 19h
Donderdag: 8h 12h 14h 19h
Vrijdag: 8h 12h 14h 19h
Zaterdag: 9h 12h 14h 18h
Zondag: Gesloten

10 / 10

DIMITRI R. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 11-04-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

JONATHAN P. Aftersales - Mercedes GLC - Aankoop geverifieerd op 11-04-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

5 / 10

LOUINEL BRUNEL B. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 11-04-2022

Accueil impeccable , personnel merveilleusement bien,rapidité de prise en charge .par contre énorme déception sur la prestation car 4 fois allé pour voyant moteur allumé et perte de puissance moteur( classe B) après diagnostic, 1400 euros facturés , problème non résolu, après la 1ère intervention les deux autres ont été couvertes , à la 4e fois 1400 euros à nouveau pour un problème non résolu. Énorme déception, dommage.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 7 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 10 / 10

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

C. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 07-04-2022

Bonjour,
J’ai eu un excellent accueil, la personne qui m’a reçu était à mon écoute, elle m’a trouvé un espace pour que je puisse travailler en attendant mon véhicule et elle a fait le maximum pour écourter mon attente : 1 matinée à la place d’une journée
Bravo et merci

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

SERGE B. Aftersales - Mercedes Classe E - Aankoop geverifieerd op 08-04-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

CORENTIN K. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 08-04-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

9 / 10

JEAN FRANCOIS G. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 08-04-2022

Accueil toujours aussi agréable.
service après-vente compétent et respectueux des délais de restitution.
Merci pour le nettoyage du véhicule, c'est appréciable.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 9 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

7 / 10

ERIC M. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 07-04-2022

Bonjour à mon arrivé, j ai attendu 20 minutes avant de voir quelqu'un puis la personne qui s'occupe de moi me propose dès le debut les contrats d entretien
il part vérifiera voiture sans moi et me fait attendre ...je lui dis que je vais y réfléchir. Lorsque je récupère mon véhicule je lui signale que j ai la carte black de la concession et qu elle me donne droit à 10%...il part se renseigner et me dit attendre ...j attend 15mn son retour.....beaucoup d attente et de forcing pour le contrat d entretien sans me dire que j ai la carte black et qu il aurait pu me laisser un véhicule de courtoisie....

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 5 / 10
Advies gegeven: 5 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 8 / 10

9 / 10

FRANCK P. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 07-04-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

PHILIPPE P. Aftersales - Mercedes 190 - Aankoop geverifieerd op 05-04-2022

Excellent accueil, rapidité d'exécution, remise du véhicule facilitée. Merci!

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10