Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY

10 RUE EMILE MATHIS
67800 BISCHHEIM

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Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY

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Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
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Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
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Zondag: Gesloten

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DORIS K. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 29-10-2021

Je reviens une seconde fois sur cette renvidions dont je ressors avec le même voyant allumé alors signalé par vous même sur la facture des pneus en juillet dernier.
Mon rendez-vous de 9 h 15 à bien été respecté, mais a 10 h je n’avais qu’un devis en main , celui de la révision passant de 890 euros annoncé verbalement a 638 .- ??? En écrit, avec en plus un post it de 467 euros pour les plaquettes de freins ??????! Lors de la réception du véhicule … on me revoie avec un post it de 2500 euros pour réparation a prévoir car mon voyant persiste ??

Pour mémoire j’a déjà eu cette même réparation il y a env. 3 ou 4 ans ???? A plus de 3000 euros avec remboursement après bien des mails d’env. 500 euros ???
Je vous lasse seul juge…..
Mais pourrai remonter à ma commande de ma première Mercedes CLK intérieur blanc mapa livré avec intérieur noir avec juste siège blanc puis rafistolé par votre cellier …. Après 3 ans rendu la voiture pour acheter la classe E ou l’on me précise qu’elle ne sortira qu’un an plus tard.
J’avais donc acheté la CLK et 3 mois plus tard la classe E était en vente !!!!!
Et ainsi de suite…..
Rassurez vous mon mari et frères n’ont pas ces problèmes chez vous avec leurs Mercedes………

Welkom: 2 / 10
Tijd genomen: 5 / 10
Advies gegeven: 1 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 7 / 10

10 / 10

DOMINIQUE L. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 02-11-2021

Toujours sérieux

10 / 10

JEAN ET SOPHIE C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 02-11-2021

Accueil et service parfaits.

10 / 10

NADIA T. Aftersales - Mercedes Classe GL - Aankoop geverifieerd op 02-11-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

7 / 10

S. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 02-11-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

AGNES R. Aftersales - Mercedes Classe G - Aankoop geverifieerd op 02-11-2021

Accueil efficace.
Professionnalisme des techniciens qui ont pris en charge mon véhicule
Sourire et A l’écoute du client.

Bravo à toutes vos équipes. La qualité Mercedes ne se dément pas.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

FREDERIC G. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 02-11-2021

Comme toujours, accueil et services au top chez Mercedes Kroely. Félicitations

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

8 / 10

ERIC E. Aftersales - Mercedes CLA - Aankoop geverifieerd op 02-11-2021

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

10 / 10

MANUELA Q. Aftersales - Mercedes Classe A - Aankoop geverifieerd op 29-10-2021

Un accueil toujours agréable et une très bonne prise en charge avec un devis pour les petits tracas, en prenant en compte l’âge avancé de notre classe A, qui est, somme toute, encore en bon état (après diagnostic) …

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10

10 / 10

SONJA J. Aftersales - Mercedes Classe CL - Aankoop geverifieerd op 28-10-2021

Très bon accueil au moment de laisser le véhicule.
Rendez vous rapide.
Respect du temps prévu.

Welkom: 10 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 10 / 10