Mamoon R.
Aftersales
- Mercedes GLE
- Aankoop geverifieerd op 18-11-2021
Bonjour commande non effectuée arrivée sur place à 7h des plaquettes de frein , déçu du service car véhicule bloqué une journée de plus malgré les efforts de Nassim l’agent Mercedes . Je me déplace du 60 exprès car j’ai tjrs été suivi chez vous . Je remercie le service de Nassim et le geste commercial qui a atténuer notre fort mécontentement
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Welkom
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Tijd genomen
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Advies gegeven
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Bestek
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Algemeen
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L'équipe Como Bondy antwoordde:
22-11-2021
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service. Nous sommes sincèrement désolés de cet incident , notre service pièces détachés qui a effectivement oublié de commander les pièces . Croyez bien que nous sommes désolés de cette situation et nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément.
Toute l'équipe de Como Bondy se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance . Cordialement l'équipe Como Bondy
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
