L'accueil est pro lors de la prise de rendez vous. Moins lorsque que j'ai apporté mon véhicule. J'avais rendez-vous a 8h40. J'ai attendu 20mn ce qui a fait que j'étais en retard à mon travail qui est a 200mètres de la concession.
Encore moins bien quand j'ai repris ma voiture les roues étaient salies par de la boue.
BMW Equation antwoordde:
30-01-2024
Bonjour Mr S.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre point de vente.
Nous avons pris en considération vos remarques. Nous faisons notre maximum pour raccourcir le temps d'attente. Pour l'état de vos roues, un point sera fait avec le service après-vente. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Si vous avez des questions ou des suggestions n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11
Nous vous souhaitons une agréables journée.
Toute l'équipe de BMW Equation Toulouse.
