JEAN MARC D.
Aftersales
- BMW Série 1
- Aankoop geverifieerd op 19-06-2021
Rien à dire sur l intervention elle même, par contre, je suis déçu, car en achetant ce véhicule avec la garantie Premium, je ne pensais pas
avoir déjà des soucis au bout de dix mois. De plus , je n'ai pas réussi à savoir quelle était l 'origine de ce ce suintement au niveau du
cache culbuteur, si ce dernier rentrait dans le cadre , ou pas, de la garantie et donc le cas échéant combien cela allait me couter.
La perspective enfin d 'avoir à changer prochainement les plaquettes de frein et les quatre disques, n' arrange rien.
BMW Equation antwoordde:
22-06-2021
Bonjour Jean-Marc D.,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Notre équipe fait la demande auprès de BMW Premium Selection concernant la garantie. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession, nous vous souhaitons une excellente journée.
