DAMIEN ET ELODIE C.
Aftersales
- BMW Série 2
- Aankoop geverifieerd op 05-01-2022
Rien à dire sur les prestations réalisées en tant que tel et l'amabilité du personnel très bien. Les explications également.
Mais rendez-vous à 8h, pris en charge à 8h15. Et difficulté à retrouver la demande de véhicules de prêt. Beaucoup d'attente au rent. Je suis finalement reparti à 9h pour juste déposer mon véhicule.
BMW Equation antwoordde:
06-01-2022
Bonjour Mr Damien Et Mme Elodie C.,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire et de constater votre long temps d'attente.
Nous avons fait le point avec nos équipes afin que cette situation ne se reproduise plus et vous réitère toutes nos excuses pour cette gène occasionnée.
Toute l'équipe BMW Toulouse Equation
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
