Suite à un cambriolage chez nous durant lequel on nous a pris le double des clés de notre véhicule nous nous sommes rendus dès le lendemain matin au garage pour la faire recordée pour ne pas risquer de nous l la faire volée et on nous a répondu que nous n’avions pas pris rendez-vous .
Nous sommes vendredi et nous avons rendez-vous mercredi nous avons donc le temps de nous faire voler le véhicule 😡
Julian R. antwoordde:
15-12-2021
Bonjour Carine C..,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite au sein de nos ateliers.
Alertée par la note attribuée et votre commentaire notre équipe après-vente nous informe s'être sous peu entretenue avec vous et nous rassure, suite à cet entretien, de votre entière satisfaction.
Nous vous invitons à la partager dans un email que vous recevrez prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
