Suite à un cambriolage chez nous durant lequel on nous a pris le double des clés de notre véhicule nous nous sommes rendus dès le lendemain matin au garage pour la faire recordée pour ne pas risquer de nous l la faire volée et on nous a répondu que nous n’avions pas pris rendez-vous .
Nous sommes vendredi et nous avons rendez-vous mercredi nous avons donc le temps de nous faire voler le véhicule 😡
Julian R. contestó:
15/12/21
Bonjour Carine C..,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernière visite au sein de nos ateliers.
Alertée par la note attribuée et votre commentaire notre équipe après-vente nous informe s'être sous peu entretenue avec vous et nous rassure, suite à cet entretien, de votre entière satisfaction.
Nous vous invitons à la partager dans un email que vous recevrez prochainement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
