bruno l.
Aftersales
- Toyota iQ
- Aankoop geverifieerd op 13-10-2022
Le vendeur des véhicules d'occasion n'as pas été la hauteur quand j'ai remarqué un problème sur la voiture à la livraison.
Heureusement, mais non sans mal, après avoir fait un courrier recommandé au directeur de la concession de Montpellier, et avoir fait part du problème au responsable des ventes des véhicules d'occasion, ce dernier a su solutionner ce litige pour me donner satisfaction.
Je regrette ce manque de professionnalisme de la part du vendeur.
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Algemene tevredenheid
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9 / 10
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Afspraak maken
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9 / 10
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Welkom
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9 / 10
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Tijd genomen
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9 / 10
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Diagnose
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10 / 10
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Tevredenheid met de diagnose
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10 / 10
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Advies gegeven
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8 / 10
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Bestek
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9 / 10
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Algemeen
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9 / 10
Maxime C. van het verkooppunt
TOYOTA Montpellier antwoordde:
14-11-2022
Bonjour Bruno L.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
