bruno l.
Post vendita
- Toyota iQ
- Acquisto verificato il 13/10/22
Le vendeur des véhicules d'occasion n'as pas été la hauteur quand j'ai remarqué un problème sur la voiture à la livraison.
Heureusement, mais non sans mal, après avoir fait un courrier recommandé au directeur de la concession de Montpellier, et avoir fait part du problème au responsable des ventes des véhicules d'occasion, ce dernier a su solutionner ce litige pour me donner satisfaction.
Je regrette ce manque de professionnalisme de la part du vendeur.
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Soddisfazione generale
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9 / 10
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Ottenimento di un appuntamento
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9 / 10
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Benvenuto
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9 / 10
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Tempo impiegato
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9 / 10
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Diagnosi
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10 / 10
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Soddisfazione con la diagnosi
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10 / 10
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Consiglio dato
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8 / 10
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Preventivo
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9 / 10
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Complessivamente
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9 / 10
Maxime C. Punto Vendita
TOYOTA Montpellier ha risposto:
14/11/22
Bonjour Bruno L.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
