GISELE B.
Post vendita
- Opel Corsa
- Acquisto verificato il 29/05/20
on vous livre une voiture incomplète.
depuis 1 mois, j'ai pris possession de mon Opel corsa, avec la seconde clé de service.
la clé principale devait être là 3 jours après la livraison.
j'ai des soucis de santé et le manque de la clé de commande à distance me gêne énormément.
tous les 3 jours, j'ai contact avec la concession, qui ne peut m'assurer d'un délai de livraison.
j'ai pris cette voiture en LOA, je dois payer une mensualité pour une voiture qui n'est pas conforme à ce que j'attendais.
je suis très déçue d'Opel, d'ou cette note.
je viens de prévenir le responsable de l'agence de st Nazaire que je repasserai jeudi , et que si je ne récupère pas ma clé, je serais contraint de vous mettre en demeure avec conséquences .
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Benvenuto
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10 / 10
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Tempo impiegato
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9 / 10
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Consiglio dato
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5 / 10
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Preventivo
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8 / 10
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Complessivamente
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5 / 10
L'équipe Claro Automobiles Saint-Nazaire ha risposto:
29/06/20
Bonjour Madame,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Claro Automobiles Saint-Nazaire
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
