PASCAL W.
Post vendita
- Opel Agila
- Acquisto verificato il 17/01/25
Objet de la visite (véhicule suivie depuis 10ans dans cette concession) entretien annuel + présentation au contrôle technique. Un manque d'attention a fait que le contrôle technique n'a pas pu être réalisé car le véhicule fonctionne au GPL. Donc report du contrôle technique 2 jours après (date limite dépassée). D'autre part, lors de la prise de rendez vous, impossible d'avoir la bonne personne (jamais disponible), et ceci malgré les appels répétés. La seule réponse que l'on me faisait "Il va vous rappeler", ce que je refusais car d'une part, mes activités ne me permettent pas une disponibilité de chaque instant, et d'autre part, je ne souhaite pas que les informations concernant ce véhicule soient connues. Sinon les travaux ont été réalisés correctement, mais le tarif reste élevé. Cordialement.
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Benvenuto
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8 / 10
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Tempo impiegato
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8 / 10
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Consiglio dato
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9 / 10
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Preventivo
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9 / 10
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Complessivamente
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L'équipe Claro Automobiles Les Sables d'Olonne ha risposto:
14/02/25
Bonjour,
Votre fidélité depuis 10 ans est précieuse pour nous, et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos services, notamment en matière de communication et de suivi des spécificités techniques. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
L'équipe Claro Automobiles vous souhaite une agréable journée.
Il cliente ha infine dichiarato che il problema con il professionista era stato risolto.
