Lexus Nîmes

65 Rue Francis Cantier
30000 Nîmes

Carrozzeria

Post vendita

5	88 %	56 Avviso
4		0 Avviso
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1		5 Avviso

7 / 10

guy c. Post vendita - Lexus NX - Acquisto verificato il 27/08/24

Oubli de réinitialisation nécessitant un retour au garage ( AR DOMAZAN / NIMES).

Véhicule plus sale extérieurement à la sortie qu'a l'entrée au garage.

Soddisfazione generale: 8 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 9 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Diagnosi: 9 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

10 / 10

pascal q. Post vendita - Lexus CT - Acquisto verificato il 12/08/24

Toujours un service de qualité des professionnels à votre écoute.
Confiance absolue pas besoin d’ouvrir le capot. Je roule sereinement et profite pleinement de mon véhicule.

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Caroline M. Punto Vendita Lexus Nîmes ha risposto: 29/08/24

Bonjour Pascal Q.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Lexus Nîmes.

7 / 10

anthony et julie f. Post vendita - Lexus NX - Acquisto verificato il 30/07/24

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10 / 10

daniel f. Post vendita - Lexus NX - Acquisto verificato il 04/07/24

Comme il s’agit d’une livraison, pour le moment tout va bien

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Maxime C. Punto Vendita Lexus Nîmes ha risposto: 20/07/24

Bonjour Daniel F.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Lexus Nîmes.

3 / 10

christophe d. Post vendita - Lexus NX - Acquisto verificato il 01/07/24

Prise en charge TOYOTA pour une LEXUS pour une révision à 850€ ! Aucune flexibilité commerciale , mais pas le choix pour bénéficier de la garantie constructeur

Soddisfazione generale: 2 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 4 / 10
Benvenuto: 5 / 10
Tempo impiegato: 4 / 10
Diagnosi: 1 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 2 / 10
Consiglio dato: 3 / 10
Preventivo: 1 / 10
Complessivamente: 3 / 10

3 / 10

peggy b. Post vendita - Acquisto verificato il 20/06/24

nous avons été acheté une corola chez oxylo car aucun vendeur n'est venu nous voir malgré notre demande et 30 m'unîtes d'attente. Cette voiture est pour ma belle fille. Mon fils achètera son utilitaire dans un autre garage qui ne fait pas parti du groupe. Mon autre belle fille qui doit changer sa grosse mercedes pour un lexus fera de même. Votre attitude est inadmissible je fais passer le message sur Uzes et des que nous le pouvons

10 / 10

k. Post vendita - Lexus NX - Acquisto verificato il 17/06/24

Nessun commento

Maxime C. Punto Vendita Lexus Nîmes ha risposto: 03/07/24

Bonjour K.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Lexus Nîmes.

10 / 10

christophe b. Post vendita - Lexus NX - Acquisto verificato il 24/05/24

Bonne prise en charge, personnel agréable

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 10 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 10 / 10
Diagnosi: 10 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 10 / 10
Consiglio dato: 10 / 10
Preventivo: 10 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Maxime C. Punto Vendita Lexus Nîmes ha risposto: 10/06/24

Bonjour Christophe B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Lexus Nîmes.

7 / 10

raphael s. Post vendita - Lexus NX - Acquisto verificato il 24/05/24

Je n'ai pas compris l'organisation mise en place pour l'entretien d'une Lexus: obligation de passer par le commerciale de la concession Lexus (au lieu d'aller au comptoir de l'atelier sur toyota) = 20 min d'attente car le commerciale était pas encore arrivé, tout cela pour signer les même papier qu'a l'atelier = 20 min de retard sur l'opération d'entretien de la voiture = voiture non finalisé à 12h = concession fermé pdt le midi.....
s'il vous plait, simplifié ce processus.
je profite de ces mots pour remercier le technicien qui a finalisé la voiture et la dame à l'accueil qui s'est démenée pour récupérer le dossier afin de ne pas attendre 14h pour récupérer mon véhicule. très efficace et très processionnel. félicitation
cdlt

10 / 10

patrick m. Post vendita - Lexus NX - Acquisto verificato il 15/05/24

Accueil chaleureux, réparation dans les delais.

Soddisfazione generale: 10 / 10
Ottenimento di un appuntamento: 9 / 10
Benvenuto: 10 / 10
Tempo impiegato: 9 / 10
Diagnosi: 9 / 10
Soddisfazione con la diagnosi: 9 / 10
Consiglio dato: 9 / 10
Preventivo: 9 / 10
Complessivamente: 10 / 10

Maxime C. Punto Vendita Lexus Nîmes ha risposto: 04/06/24

Bonjour Patrick M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Lexus Nîmes.