Le véhicule devait être livré avec des tapis une trousse de secours un plein d'essence une boite d'ampoule un triangle de signalisation et un gilet haute visibilité mais il n'y avait rien de tous ça sauf les tapis en plus il manque un morceau de moquette dans le coffre...
L'équipe Ford Mazda Brive - Groupe PAROT ha risposto:
08/02/20
Bonjour Monsieur,
Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ces désagréments liés aux équipements manquants dans votre nouveau véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelé dès que possible.
Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau.
Cordialement,
L’équipe Ford Mazda Brive - PAROT Automotive
